颈部长了瘤子，先要观察周围是否有红肿、疼痛，触摸瘤子是否有活动度。如果出现红肿、疼痛，可能炎症感染引起。抽血化验血常规提示白细胞增高，属于良性疾病，可以应用抗生素药物抗感染治疗，可以促进瘤子逐渐吸收、消散。如果局部没有红肿，触摸活动度较好，质地柔软，可能是皮脂腺囊肿。可以定期观察，也可以做根治手术治疗。如果触摸质地较硬，活动度差，可能是恶性肿瘤，需要做病理穿刺活检。明确是恶性肿瘤，还需要进一步找到原发病灶，给予及时治疗。