可能的原因有以下几种：

1．燃气管道出现问题：如果燃气管道出现问题，比如管道破裂、阀门损坏等，就可能导致燃气无法正常供应。这种情况下，即使账户余额充足，也会停止供气。

2．气表故障：如果气表出现故障，比如电路损坏或者传感器失灵，就会导致气表显示电量为0，无法正常计量燃气使用量。这种情况下，需要联系燃气公司进行维修或更换气表。

3．账户异常：如果账户出现异常，比如欠费、冻结等，就会导致燃气停止供应。如果账户余额充足，但是仍然停气，可以联系燃气公司查询账户状态，确认是否存在异常。

总之，如果燃气有余额但是停气了，需要先确定问题的具体原因，然后采取相应的解决措施。如果自己无法解决，可以联系燃气公司进行维修或咨询。