万科总部24小时投诉电话是400-890-8888。该电话号码可以在任何时间拨打，以提供对万科房地产的投诉和建议。投诉电话的目的是为了让客户能够及时地向万科反映任何问题或不满意的情况，以便万科能够及时处理并解决问题，提高客户满意度。在拨打该电话时，客户需要提供相关信息，例如姓名、联系方式、投诉内容等，以便万科能够及时跟进和解决问题。此外，客户还可以通过万科官网、微信公众号等多种渠道提交投诉和建议。