利用手机拨打好友的手机号码，查看好友手机中的通话记录；选择“系统设置”进入后，选择“系统”“关于手机”点击“状态消息”即可；前往手机卡的线下官方营业厅查询；拨打手机卡所属的的官方电话，寻求人工服务；如果为移动号卡，手机短信编缉"BJ"发送到10086即可。