如果事故没有第一现场，应该立即拨打交警电话122，交给交警进行处理。同时证件齐全，立即告诉保险公司。当事故地方有红绿灯或者其他有监控的地方的时候可以提出申请要求警察调取当时的监控，明确事故的责任。