1、这个只能事先或是在通话中按音量键的上下键来调节即可；

2、WP8 4.0及以上版本手机QQ：登录手机QQ后，将页面滑动至：动态、设置、隐私安全语音播放音量，根据个人需要调节系统音量的大小即可；

3、WP7、WP8 3.5及以下版本手机QQ：在手机QQ主界面下方选择设置与帮助、隐私管理，根据个人需要调节语音为系统音量的大小即可。