双十一定金退款的情况取决于具体的商家政策和消费者购买的商品类型。一般来说，如果商家明确表示双十一商品不支持退换货或者有特殊规定，消费者在购买前应该仔细阅读相关条款。如果商品存在质量问题或者商家存在欺诈行为，消费者可以通过投诉渠道或者法律途径维护自己的权益。总之，消费者在购买双十一商品时应该注意保留好相关的订单信息和支付记录，以便在需要时能够及时维权。