患者出现耳朵里长了个疙瘩的情况，并且捏着有疼痛的感受，常是耳垂局部出现了皮脂腺囊肿，并且有一定程度继发感染的情况，这种情况下患者要避免过多用力去捏局部的疙瘩，避免对其产生反复的刺激，引起炎症状况的加重。如果局部充血、肿胀，疼痛症状比较明显，可以适当口服抗生素药物治疗，比如阿莫西林胶囊、头孢丙烯片等，还可以酌情口服有清热解毒、消肿功效的中成药物，常用的有六神丸、一清胶囊等，也有部分患者囊肿包块可能会进一步增大，甚至出现脓囊肿的情况，就需要酌情采取进一步的切开、引流处理措施。