国家电网24小时，从周一到周日，包括法定假日总有工作人员值班，各地供电部门营业厅对居民收取电费一般是从周一到周日七天里都不休息。法定假日除外。供电部门的营业厅工作人员，在周一到周日七天里他们是串休的。