问卷是一种调查工具，通过提出问题并收集回答来获取第一手资料。问卷的作用主要体现在以下几个方面：

1．收集信息：问卷可以用于收集各种信息，如个人背景、意见、态度、习惯、偏好等等。通过分析问卷回答，可以了解受访者的特点、需求和反应，为后续工作提供参考。

2．确认假设：在进行研究时，研究者可能会有一些假设，通过问卷可以验证这些假设的正确性。例如，如果研究者认为某种产品的受欢迎程度与年龄有关，可以通过问卷来收集不同年龄段的受访者对该产品的评价，以验证假设。

3．评估效果：问卷可以用于评估某项政策、活动或产品的效果。例如，一家公司可以通过问卷来了解员工对新政策的反应，以确定是否需要进行调整。

4．提高参与度：问卷可以通过各种方式来提高受访者的参与度，如设置奖励、保证匿名性等。通过提高参与度，可以获得更准确的数据。

总的来说，问卷是一种简单而有效的调查工具，可以帮助收集各种信息，验证假设，评估效果，提高参与度，为后续工作提供重要的参考。