辅导老师能以同感、真诚的态度和辅导技巧，与学生建立一种彼此信任和尊重的辅导关系，并在此基础上，首先帮助学生处理情绪，之后采取认知等手段，进行理念、思维方式等方面的引导和调整，最后辅以行为的矫治，应该说效果是明显的。学生的偏激性格特点，也有较大程度的改变。

背景资料

王小木（化名）14岁，初二学生，三个半月前在班主任无计可施的情况下，把他交给了我。他胖乎乎的圆脸，白白净净，但一脸沮丧，眼神游移，动作迟缓、表情呆板冷漠，这是我与他第一次接触的印象。过了两天，一位任课教师再次将他送来，这次他却一脸的怒气，煞白的脸上双目圆睁，双拳紧攥，呼呼喘着粗气。第三次是他在课堂上与老师发生冲突，背起书包出走海边，被老师、家长在去海边的路上找到。

经过了解，知道王小木时常闷闷不乐，曾多次说过“活着没意思，要去”的话，悲观厌世；对周围事物毫无兴趣，怀疑他人处处与他作对，但时常又莫名其妙地情绪高昂，高度兴奋，常因小事或无端破口mr。

此后经过我与他的多次接触，慢慢地打开了他紧闭的心扉。他们家几代人皆有固执而倔强、敏感而多疑、易暴躁而善发怒的特点，他在那种动辄就爆发“战争”的家庭氛围中度过了幼年；在上学和玩耍时他多次被诬为破坏和偷工厂的东西，个体老板的粗暴殴打和高声斥骂，父母不问青红皂白的粗暴殴打，以及后来因此事常被他人耻笑、辱骂，都在他幼小的心灵上烙下了深深的阴影。

问题分析

个体经历某些挫折事件，如果未能很好的在上进行修复，则会产生某种情结，从而当个体再次经历到类似的事件或情境时，就会由于情结的影响而产生相应的负面感受和情绪。像王小木这种具有内向型性格特征，处于自我意识萌发或形成期的青少年，对于突发的或持续的“不幸”，他们有敏锐的感知力，而承受力相对较弱，因而所形成的挫折感相对就更严重。再加上他不善于倾诉，不会适当地宣泄，因此，伤害事件过后，仍成为他久久不能释怀的一个心结，成了导致问题的“祸根”，使自己与同学、老师乃至家庭和社会格格不入，从而也给自己带来深深的痛苦。

辅导策略

让其学会通过宣泄释放蓄积。引导他能说出来，写出来，或者哭出来加以释放，以减轻他内心深处的那份伤痛。

空椅法。首先让其对所发生过的事件进行陈述；其次准备两把凳子，让其坐其中一把凳子，从自己的角度来对事件进行思考；然后再让他坐在另外一把凳子上，引导他从对方的角度对事件进行思考，使之能从多角度来看待事件本身。

脱敏训练。模拟上述问题情境，逐步进行声音的提高和说话的严厉程度。实施这一步时，注意细察其眼神表情等细微之处，调整脱敏进度，逐步达到使他能够对正确的严厉批语能够理智地对待。

矫治效果

王小木敢于面对以前所发生的问题，并给老师说“对不起”了，话语不多但可以听出是真诚的；出现问题后，能够面对老师的批评和较严厉的话语；浑浊不敢正视的眼神清澈了，而且能正视说话者的眼睛了；从来都是低着的头，现在抬了起来；从来不喊老师的嘴张开了，虽有些不自然，但却是诚恳的；主动去拉开吵架的同学；能捡起教室内的纸花，主动去帮同学和老师做一些事情了。