1、进入手机京东app平台，进入我的帐户，然后点击右上角信息那里；

2、在信息里，点击物流信息，查看并打开物流信息，选中要取消的订单，然后打开，点击右下角的取消，即可，等商家确认就完成退货申请的取消程序工作。