11183是中国电信的客服电话，如果您需要转接到人工客服，可以按照以下步骤操作：

1．拨打11183客服电话。2．在语音提示中选择您需要咨询的业务类型。3．在接下来的语音提示中，选择“人工服务”或“客服人员”等选项。4．等待语音提示，直到您被转接到人工客服。

如果您不确定如何选择正确的选项，请耐心听完语音提示，或者在提示中按“0”键，通常这会将您直接转接到人工客服。如果您仍然无法转接到人工客服，您可以尝试重新拨打11183或者联系电信客服的其他渠道，例如在线客服或者拨打其他电话号码。