原因如下：

1、数据线损坏；

2、电压或者电流的问题：由于某些手机比较特殊，电压使用不同，所以也无法用普通充电宝充电；

3、充电宝数据接口或电芯损坏。

解决方案如下：

1、使用可以正常工作的数据线充电；

2、若是某些特定电压手机，建议更换充电宝；

3、建议去售后检测维修。