脖子出现肿疼的情况，主要就是由于以下的原因导致：1、由于颈部受到了外伤，比如拉伤，然后诱发出现了肿胀以及疼痛。2、多可能是由于亚急性的甲状腺炎，诱发出现颈部的肿胀以及疼痛。3、也可能是由于风湿性的疾病，或者是由于颈椎病压迫到了神经而诱发出现脖子肿以及疼痛的情况。发生脖子肿胀以及疼痛的情况，如果是由于拉伤导致的，最好是在早期进行冷敷处理，这样可以减轻肿胀，然后帮助缓解疼痛，后期的话可以改为热敷，以及外用药物来进行缓解，比如消炎镇痛的药物。