颈部问题需要根据其临床症状和致病原因，到不同科室进行就诊。第一，由于外伤导致的颈部疼痛，活动受限时，患者需要到创伤骨科进行就诊，进行X线，CT，核磁共振的检查，判断是否有骨折脱位的发生，以及神经受损的严重程度。第二，由于颈椎间盘退变，刺激神经导致，患者出现颈部疼痛伴一侧上肢放射性痛或双下肢走路发软，踩棉花感，胸腹部束带感明显等症状时，患者应当挂脊柱外科进行就诊，判断是否为颈椎病。第三，如果颈椎前方出现异常的肿大隆起时，患者需要到普外科进行就诊，考虑甲状腺的问题。