一般情况下，颈椎出现疼痛主要是指整个颈背部位置引起临床症状，主要是以双侧斜方肌以及枕神经位置，肩部出现相应的酸胀疼痛临床症状，其中包括落枕导致引起疼痛不适。之所以之间有区别主要是落枕大部分存在于一侧，导致一侧斜方肌出现相应的水肿，刺激周围组织，导致出现缺血缺氧症状。可以通过针灸科，疼痛科门诊就诊检查，外用膏药，理疗治疗等方式对症治疗。