教育培训机构不退费，解决办法有以下几个方面：

1、与经营者协商解决；

2、请求消费者协会调解；

3、向有关行政部门申诉；

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；

5、向人民法院提起诉讼。