若手机出现白屏现象，建议按照以下方法尝试：重启设备观察；若无效，请备份手机中的重要数据，然后对手机进行恢复出厂设置（请勿勾选“完全清除”）。若问题依然存在，携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师解决。