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若手机出现白屏现象,建议按照以下方法尝试:重启设备观察;若无效,请备份手机中的重要数据,然后对手机进行恢复出厂设置(请勿勾选“完全清除”)。若问题依然存在,携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师解决。