方法如下：

1、利用Word中的符号插入钩和叉。

打开Word文档，打开菜单栏的插入中的符号，在弹出的符号窗口中的字体的下拉列表中选择Wingdings，然后将鼠标拖到最下面，就可以看见 钩钩和叉叉了，选中后单击插入即可。

2、利用Word中的特殊字符来实现。

打开Word中菜单栏的插入中特殊符号，在弹出的插入特殊符号中单击数字符号，就可以找到想要的钩钩和叉叉了。