原因一：网络驱动和电脑系统出现问题；

解决方法：重新安装一下电脑系统，系统安装完成后直接安装网卡驱动和宽带；

原因二：电脑主板出现问题；

解决方法：在维修站里进行检查和维修；

原因三：电源插座没有接地线，地线悬空并有较高的附加电压，使得网络和局端接入地线存在较高的电压差；

解决方法：在维修站重新更换电源插头。