1、网银绑定的手机号码如果要取消或者变更需要本人携带相关材料到银行柜台办理，不能在网上银行办理。

2、柜台需要本人携带身份证和银行卡到银行办理更改业务，更改完后，你预留的号码就是现在的绑定号码。

3、开通网银时的预留电话，是银行系统中个人基本信息中的电话号码，即最早在银行开通个人账户时预留的号码。

4、开银行卡时客服人员都会让客户预留住宅号码及手机号，最好将所有号码改为同一个号码，以免去不必要的麻烦。