这种情况的原因及解决方法如下：

1、系统升级需要。

解决方法：静候系统升级完毕即可。

2、游戏玩家未达到排位赛要求。

解决方法：英雄联盟排位赛需要玩家英雄等级达到30级，且同时拥有15个不同英雄。玩家升级可通过游戏模式进行，英雄可通过金币或点券购买获得。

3、游戏玩家账号被查封。

解决方法：静候系统解封即可。