答案是蛇，蛇年生人外表冷静，像表皮冰冷的蛇般，会沉著镇静地观察周遭事物，并安静地执行自己的工作。而另一方面，内心热忱，愿意帮助他人，遇有新同事或新朋友，会主动协助对方，所以容易受人欢迎且信赖。