如果电脑或手机网络图标上有感叹号或者红点、网络受限：

1、如果以前没问题，突然出现的，说明宽带断网，等一会应该就会好。

2、新装宽带或者路由器，可能PPPOE拨号的宽带帐号和密码错误，注意区分大小写字母。

3、检查宽带猫的网线是否接触良好。

4、可能与别人的无线路由器冲突，手动指定无线WIFI的工作信道，避开别人。

反复出现上面故障，说明宽带网络不稳定，请拔打宽带服务电话。