引起这种症状的原因非常多，比较常见的就是耳后淋巴结发炎，也有可能是因为皮脂腺囊肿伴随感染。还有一部分患者是因为急性乳突炎或者是神经性疼痛导致的，有一少部分患者是因为恶性肿瘤引起的，因此具体的病情原因存在比较大的个体差异。出现这种症状之后需要到耳鼻喉科就诊，可以做一下彩超检查，血常规检测，有一部分患者还需要做一下中耳乳突CT或者是头部的核磁共振。通过这些辅助检查结合医生的临床经验一般就可以明确诊断，明确诊断之后就需要进行针对性的治疗，在治疗过程当中还需要定期复查，观察一下恢复情况。