患者出现感冒流鼻涕、流眼泪的症状时，可以采取以下方法来进行治疗：1、如果患者的症状比较轻微，临床上建议患者通过多喝水、多吃水果，并给予清淡、有营养的饮食，并且保持室内空气新鲜，室内需要定时开窗通风等方式来进行治疗。2、如果患者感冒流鼻涕、流眼泪的症状比较严重时，可以在医生指导下服用感冒药物，以及抗病毒药物进行治疗，比如氨酚黄那敏颗粒以及抗病毒口服液等。如果患者伴有眼屎增多的现象，可以使用妥布霉素滴眼液滴眼，来缓解有流眼泪的症状，并且患者还要注意，切记不可以用手去揉眼睛，以免导致患者眼部出现感染的情况。