燃气热水器显示11是初次点火不着火的意思。

自己是不能修理的，因为要拆开机器检查，只能叫售后人员上门检查了。

1、燃气热水器出现打开龙头约10秒左右安全停止、内容热水器点火不良的现象，原因是热水器侧的点火不良。检查如有显示错误代码11，请关闭运转开关关闭，检查燃气阀打开，或燃气表是否截断燃气。

2、如果是LPG，确认燃气是否不足用燃气灶等，如有以上问题，请进行处理，若未发现问题，请报修。

3、试运转时，因为燃气管内存有空气，会有几次不着火，用运转开关进行复位，反复进行直到热水器点火，热水器点火不良”点火系统、燃烧检测装置系统的异常等。