政务服务管理局主要职能是负责行政服务大厅的建设和服务，是政府政务服务的综合协调机构。对进驻服务大厅单位窗口进行统筹、协调、培训和考核；推进网上办事大厅建设、运行、维护和考核；会同进驻单位对窗口受理材料、审批流程进行再造优化，负责推动政务服务体系建设等。