根据中国铁路客户服务中心规定，乘客携带的个人物品应符合以下要求：

1．体积、重量适中，不妨碍其他乘客和列车安全；

2．不得携带易燃、易爆、有毒、有害、放射性等危险物品；

3．不得携带超过规定限额的液体物品，每件物品容量不得超过100毫升，总量不得超过1升，需装入透明、可封口的塑料袋中。

根据以上规定，洗面奶属于液体物品，且容量可能超过100毫升，因此乘客需要将其装入透明、可封口的塑料袋中，并确保总量不超过1升。在乘坐高铁时，乘客可以携带洗面奶，但需要遵守相关规定，以确保自身和他人的安全。