1．专注：倾听时要尽可能地专注于对方所说的话。不要让其他事物干扰你的注意力，例如手机、电视或其他人的谈话声。

2．沉默：在对方说话时，保持沉默，不要打断或插话。让对方把话说完，然后再回应。

3．理解：试着理解对方的观点和感受，不要过早地下结论或做出评价。

4．提问：通过询问问题来澄清对方的意思，以确保你正确地理解了他们所说的话。

5．回应：回应对方的话，表达你的理解和共鸣。这可以帮助建立更好的沟通和关系。

6．注意非语言信息：注意对方的面部表情、姿势和语气，这些非语言信息可以提供更多的信息和洞察力。

7．总结：在对话结束时，总结对方所说的话，以确保你正确地理解了他们的意思。