1、移动营业厅一般情况下不回收旧手机，因为他们的工作范畴中不包括这些业务。

2、也有部分营业厅由于品牌促销活动的原因，有类似的情况

3、一般运营商都是以旧换新的，不会给现钱。像电信营业厅的以旧换新活动，就是你的旧手机用合作商估吗的系统估个价，然后在给你一个补贴抵用券。