决定沟通效果的因素包括以下几个方面：

1．发送者的表达能力：发送者的表达能力是影响沟通效果的重要因素之一。发送者需要清晰、准确地表达自己的意图和想法，避免使用模糊、含糊不清的语言。

2．接收者的理解能力：接收者的理解能力也是影响沟通效果的重要因素之一。接收者需要理解发送者的意图和想法，避免出现误解或误解。

3．沟通渠道的选择：不同的沟通渠道适用于不同的情境和目的。选择正确的沟通渠道有助于提高沟通效果。

4．沟通的目的和主题：沟通的目的和主题对沟通效果也有很大的影响。如果沟通的目的和主题不明确，沟通效果可能会受到影响。

5．沟通双方的情感状态：沟通双方的情感状态也会影响沟通效果。如果双方情感状态不良，可能会影响沟通的进行和效果。

6．文化背景和语言差异：文化背景和语言差异也是影响沟通效果的因素之一。不同的文化背景和语言差异可能会导致沟通障碍和误解。

7．时间和环境因素：时间和环境因素也会影响沟通效果。如果时间和环境不适宜，可能会影响沟通的进行和效果。