膏药可以改善颈椎病患者颈部局部的血液循环，缓解肌肉痉挛，消除肌肉及其周围软组织的肿胀以减轻患者的症状。但是，单独使用膏药是无法治愈颈椎病的。对于症状较轻以及影像学检查未见明显脊髓或者神经根压迫的颈椎病患者一般可首先采取保守治疗。可选择性应用止痛剂、镇静剂、维生素等对症状的缓解有一定的效果。各型颈椎病症状基本缓解或呈慢性状态时，可开始医疗体操以促进症状的进一步消除及巩固疗效。而对于有神经根或脊髓压迫者，一般需要手术治疗。