1.检查气源：首先要检查家里的天然气管道是否正常，是否有气源。可以检查煤气表上的指针是否在运转，若不运转则可能是管道故障或天然气供应中断。若是管道故障，需要联系专业的天然气维修人员进行检修。

2.检查燃气灶具：检查燃气灶具是否正常，是否有阻塞或堵塞。可以检查燃气灶具的喷嘴是否干净，是否有油污或灰尘堵塞。如果有堵塞，可以用牙刷或针清洁喷嘴，或者拆下来用清洁剂清洗。

3.检查点火器：检查燃气灶具的点火器是否正常，是否有电池没有电或线路故障。可以用打火机或火柴点燃燃气灶具，如果能点着，说明点火器有问题。需要更换电池或联系专业维修人员进行检修。

4.检查燃气阀门：检查燃气灶具的燃气阀门是否开启，是否有堵塞或故障。可以检查阀门是否打开，如果没有打开，则需要打开阀门。如果阀门有故障，则需要联系专业维修人员进行检修。

5.注意安全：在检查和维修过程中，一定要注意安全，不要使用明火等易引起火灾的物品。如果不确定如何检查和维修，最好联系专业的天然气维修人员进行处理。