落枕导致病人出现颈椎疼痛，处理的方法需要做到以下几点：一，首先需要注意保暖，远离于受凉受潮的环境，坚持每天局部应用热水袋或者盐袋进行热敷，就可以有效的改善病人局部的疼痛症状。二，需要以休息为主，减少对局部的刺激，可以用手轻柔的按摩颈部的肌肉，使其放松，促进局部的血液循环，就可以有效的改善病人局部的临床症状。三，对于疼痛非常剧烈的患者可以配合药物进行治疗，比如局部外用一些活血化瘀的膏药，需要口服非甾体类消炎镇痛药物和肌肉松弛的药物进行治疗，比如尼美舒利胶囊，盐酸乙哌立松片。以上方案仅供参考，具体药品使用请结合自身情况在专业医生指导下用药。