1、如果开机没有反应，则先检查手机是否有电，给手机充电一段时间再开机试试。

2、如果开机有反应但进不了系统，则可能是系统崩溃。可以关机，按住音量加音键和电源键进入recovery模式，清除所有数据后，重启手机，手机即可恢复出厂设置状态。