暖心保是指一种保险产品，主要是针对老年人或有慢性病的人群提供的一种综合保障。它主要包括两部分：医疗保险和意外伤害保险。医疗保险主要是为了帮助被保险人承担因疾病或意外所产生的医疗费用，而意外伤害保险则是为了在被保险人发生意外伤害时提供一定的保障。

暖心保的特点是保障范围广泛，保障金额较高，而且保费相对较低。同时，暖心保的理赔流程也比较简单，被保险人只需要提供相关的证明材料即可。此外，暖心保还提供了一些增值服务，如健康咨询、医疗陪护等，为被保险人提供更全面的保障。

总之，暖心保是一种特别针对老年人或有慢性病的人群设计的保险产品，主要为他们提供医疗和意外伤害保障，旨在为他们的生活提供更全面的保障和帮助。