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在淘宝平台购物,消费者收到购买的商品之后才能确定商品的准确信息,购买商品前很难根据现有的平台信息来确定实物的信息,造成消费者不敢买或购买后申请商品问题退款。
大大增加了卖家的经营成本,在此背景之下,平台将引入实物的资质信息(纺织品行业的吊牌、耐久标,化妆品行业包装信息等),并逐步开放资质信息的采集和披露,提高买家购物信心。
商品资质包括:授权信息、商品生产信息、认证证书等商品的重要信息。已上传资质信息的商品将有机会获得更多的流量。