托运是在值机柜台办理的，在办理登机手续时，告诉值机人员有行李需要托运就可以了。

值机柜台是在航空旅行中办理登机牌等手续的自动输出机器，它在人员值班办理手续等方面节省了大量的时间和人力，是智能化水平比较高的科技技术服务设备。