其实每个人都会遇到一些烦心的事情，所以能够向朋友去倾诉，其实可以有效地，帮助自己调整这种情绪，而当朋友向我们倾诉的时候，我们也应该学会做一个合格的倾听者，必须具备下面这些素质。

1.善解人意。有效倾听需要理解倾诉者当下所处的艰难处境，让他感受到诚意，促进建立心灵联系。

2.意识到自己的局限性。即使是最好的倾听者，也只能部分回应。尽力理解他，别纠结超出能力的事情。

3.心态开放。好的倾听者不会刻意避免批评，而会主动提出建设性建议。

4.提出关键问题。积极倾听并不完全凭借耳朵，还要在适当时机提出关键问题，加深理解。

5.能控制坏情绪。倾听中难免受到对方负面情绪影响，好的倾听者能及时控制情绪，把握核心问题。

上面就是心理健康专家为大家介绍的，作为一个合格倾听者，每个人都必须注重的问题，因为如果有一些事情，自己一直放在心里，得不到有效的缓解，那么情绪就会受到影响，自然会导致更多不利伤害出现。