1、从支付宝客服得知：目前人工无法取消刷脸验证，必须按规定完成认证。。

2、刷脸的原理是这样的，会比对实名认证的证件照片，需要账户本人操作，其他人无法通过验证，所以尽快去实名认证再来刷脸吧。

3、如果当前信息不好，也会影响验证的成功性，大家如果4G网验证失败，可以选择切换wifi或者换个地方再试试。