感冒时出现鼻腔和上颚的干燥疼痛多是鼻腔和上颚出现感染引起的，可以服用消炎和清热解毒的药物配合治疗。感冒病毒可能造成人体各部位的感染，鼻腔和上颚是接触感冒病毒最多的部位所以很容易造成感染，用药方面可以服用四季抗病毒颗粒进行治疗，如果有上呼吸道感染的症状还需要服用阿莫西林等消炎药物配合治疗。如果症状明显也可以通过雾化和多饮水等手段来缓解症状。