方法如下：

1、首先进入蘑菇街找到退款，由买家申请退款，买家和卖家合作沟通；

2、由卖家同意此退款协议，买家会发货；

3、把单号上传在此退款详情，状态变为等待卖家收货；

4、卖家收到了货后确认，退款完成即可。