出现足跟痛症状，首先是要看有没有受到外伤。如果是外伤导致跟骨骨折，就需要到医院，进行相应治疗。如果足跟痛是由于跟骨脂肪垫炎引起，患者可以应用非甾体类抗炎药物，进行治疗。局部可以进行热敷。在平时要注意休息，减少负重，也要避免受凉，不要长时间久站、久蹲，另外还可以穿鞋底比较软鞋子，这样也能缓解疼痛症状。