根据症状和部位分析，在排除了急性外伤性因素的情况下，出现了上肢疼痛，以及手部发麻的症状，考虑是由于颈椎病，疾病原因所引起的，颈椎病是由于颈椎的椎间盘突出，颈椎滑脱，或者骨质增生，韧带增厚等慢性损伤因素，导致了颈椎椎管狭窄，颈椎的生理曲度僵直，反弓，从而引起椎管内的脊髓，神经根，椎动脉等重要的组织受到了压迫。在临床中，可以出现相应肢体的放射性疼痛，感觉异常，肌肉痉挛，头晕，眩晕，耳鸣，心动过速等，一系列复杂的症状表现，颈椎病引起的神经根压迫后，可以出现上肢的放射性疼痛，以及手部的感觉麻木的症状表现。在自我治疗上，建议平时可以佩戴充气颈围，做颈椎牵引，睡觉时用低枕头，同时在平时要避免长时间的低头，工作劳累，要多做颈部的保健操，以及颈椎的后仰动作锻炼，可以通过局部热敷，按摩等物理治疗方法，来缓解肌肉的痉挛症状，如果通过保守治疗，症状不能缓解，建议及时前往正规医院的脊柱外科就诊咨询，通过专科查体，完善颈椎的核磁共振检查，来明确具体的病情，必要时需要通过手术治疗来改善症状。