包装盒上的防伪码查询，揭开防伪码标签，标签底层有16位彩色防伪码，其后四位必须与标签上黑框内的四位数相同，然后拨打标签上的电话或者登陆网站输入16位防伪码进行验证。

购买时检查包装盒密封胶条是否完全对齐，有没有打开过的痕迹，奸商会打开包装盒更换相机及其部件。打开包装后查看保修卡、相机机身和包装盒上的机身编号是否一致。机身编号如果不一致，相机绝对有问题。机身编号如果一致也需要拨打佳能客服4006222666查询。如果查不到机身编号的相关信息，那么相机也是有问题的。