和蔼可亲：态度温和，容易接近；

平易近人：没有架子，使人容易接近；

于心何忍：怎能忍心，即内心不忍；

设身处地：设想自己处在别人的那种境地，指替别人的处境着想；

璞玉浑金：比喻天然美质，未加修饰，多用来形容人的品质淳朴善良。