网易云手机号换了的解绑方法是：

1、打开网易云音乐app，点击侧边栏，选择设置；

2、进去设置界面之后，点击下方的帮助与反馈；

3、点击下方的账号问题；

4、点击“原手机号已停用，绑定手机号”问题；

5、可以看到解决方法，点击联系客服按钮，输入“原绑定的手机号加需要更换的手机号加RG”转人工客服解决。