使用该软件可以查看全球的地图，当出现无法连接到登陆服务器该怎么办呢？这里小生说一下通常自己的，希望能够帮到你。

操作方法

重置软件：这是该软件自带的功能，通过软件上方的工具栏即可进入，然后点击如图所示位置中的“restore defaule setting”,即可重置软件设置，重置之后查看是否可以登陆查看。PS：我的软件无法重置。

卸载软件：如果上述办法无法解决，你可以将该软件进行卸载，这里是电脑自带的卸载方式，你可以通过多种方式进行卸载。

清理软件信息，注册表等：软件卸载完成之后，使用第三方软件进行垃圾清理，当然你可以直接将安装软件的文件夹删除，以及手动删除注册表等。

使用第三方软件的时候，一定要注意，在注册表垃圾一项中，勾选卸载软件残留信息，以及注册表等信息，这一般是需要手动勾选的，勾选成功之后将其清理。

重新安装：然后重新安装一个该软件。这里需要注意，你可以尝试重新安装一个新版本的软件，或者是尝试安装标准版，不要使用pro版软件。

如图所示，使用上述方法处理之后，重新安装软件，打开运行，该地球软件可以正常使用。